Serwis prywatny — nie jest stroną administracji publicznej. Oficjalne narzędzia znajdziesz na gov.pl.
Krajowy System e-Faktur

Faktura KSeF się nie otwiera? Jak otworzyć plik XML faktury

Kliknąłeś fakturę z KSeF i nic się nie stało albo zobaczyłeś ścianę znaczników? To normalne — plik XML nie jest przeznaczony do czytania „na oko". Wgraj go poniżej, a zobaczysz czytelną fakturę bez instalowania żadnego programu.

Podgląd dokumentu

Przeciągnij plik lub wybierz go z dysku

Przeciągnij plik XML lub kliknij aby wybrać

Obsługiwane formaty: .xml

Plik jest przetwarzany wyłącznie w Twojej przeglądarce. Podgląd ma charakter pomocniczy i nie zastępuje oficjalnych narzędzi, np. walidatora ePUAP.

Status Podpisu Cyfrowego

Dlaczego plik XML faktury „się nie otwiera"

Faktura z Krajowego Systemu e-Faktur to plik w formacie XML — zapis danych przeznaczony dla systemów, a nie do bezpośredniego czytania przez człowieka. Komputer zwykle nie ma przypisanego programu, który wyświetlałby taki plik jako fakturę, więc po dwukliku albo nic się nie dzieje, albo otwiera się edytor tekstu z ciągiem znaczników. Plik jest sprawny — brakuje tylko narzędzia, które ułoży dane w czytelną fakturę.

Typowe objawy i co one oznaczają

  • Pusty ekran lub komunikat „wybierz program". System nie wie, czym otworzyć .xml. Nie wybieraj na siłę Worda ani Excela.
  • Ściana znaczników w przeglądarce lub notatniku. To surowe dane faktury — poprawne, ale nieczytelne. Nie edytuj ich.
  • Excel rozsypuje dane na dziwne kolumny. Arkusz kalkulacyjny interpretuje XML po swojemu i psuje układ — to nie jest podgląd faktury.

Czego nie robić

Nie zmieniaj rozszerzenia pliku z .xml na .pdf — to nie zamieni danych w dokument, a jedynie sprawi, że plik przestanie się otwierać. Nie edytuj i nie zapisuj pliku w edytorze tekstu, bo możesz naruszyć jego strukturę i podpis. Oryginał zostaw nietknięty.

Jak zobaczyć fakturę krok po kroku

Wgraj plik XML w narzędziu powyżej (przeciągnij go na pole albo kliknij i wybierz z dysku). Narzędzie rozpozna wersję faktury i wyświetli ją w czytelnym układzie: sprzedawca, nabywca, pozycje, podsumowanie VAT i kwota do zapłaty. Wszystko dzieje się na Twoim komputerze — plik nie jest nigdzie wysyłany. Fakturę możesz następnie zapisać jako PDF.

Sprawdź też

Jeśli nie masz pewności, którą wersję faktury dostałeś, zobacz różnice między FA(2) i FA(3). Ogólne wprowadzenie do faktur ustrukturyzowanych znajdziesz na stronie Jak otworzyć fakturę KSeF.

Najczęstsze pytania

Dlaczego faktura KSeF nie otwiera się po dwukliku?
Bo plik ma rozszerzenie .xml, a system nie ma domyślnego programu do jego wyświetlania. Podwójne kliknięcie próbuje otworzyć plik edytorem tekstu albo przeglądarką, która pokazuje surowy zapis danych zamiast czytelnej faktury. To nie znaczy, że plik jest uszkodzony.
Jakim programem otworzyć plik XML faktury?
Nie potrzebujesz osobnego programu. Wgraj plik w narzędziu na tej stronie, a faktura wyświetli się w czytelnym układzie, który możesz wydrukować lub zapisać jako PDF. Alternatywą jest program księgowy albo aplikacja KSeF, ale do samego podglądu wystarczy przeglądarka.
Otworzyłem plik i widzę nieczytelny kod ze znacznikami — co robić?
To poprawna zawartość faktury ustrukturyzowanej, tylko w formie surowych danych. Nie edytuj tego pliku i nie zmieniaj jego rozszerzenia. Zamknij edytor i wgraj plik tutaj — narzędzie zamieni dane na czytelną fakturę.
Czy muszę logować się do KSeF, żeby zobaczyć fakturę?
Nie. Jeśli masz już pobrany plik XML, podgląd na tej stronie działa bez logowania i bez połączenia z KSeF. Logowanie jest potrzebne tylko po to, żeby pobrać fakturę z systemu.